Индивидуальный предприниматель ГОСПОДИНОВА ИВАНКА НЕНКОВА

Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 20 августа 2026 года
Оператор: Индивидуальный предприниматель Господинова Иванка Ненкова
ИНН: 720309979697
ОГРНИП: 324723200027200
Адрес для корреспонденции: 625006, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 95а, кв. 28
Электронная почта для обращений: 608369@mail.ru
Сайт: www.анадреса.рф
Общие положения
Настоящая Политика определяет принципы, цели, правовые основания, состав, способы и сроки обработки персональных данных, меры по их защите, а также порядок реализации прав субъектов персональных данных. Политика применяется к обработке данных посетителей сайта, лиц, направивших обращение, потенциальных и действующих клиентов, представителей клиентов и контрагентов Оператора.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции, действующей на дату утверждения Политики, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законного основания и в объеме, объективно необходимом для конкретной цели. Само по себе посещение сайта, нажатие кнопки отправки формы, направление обычного сообщения, заключение договора или принятие оферты не означает согласия на рекламные сообщения.
Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Господинова Иванка Ненкова
ИНН: 720309979697
ОГРНИП: 324723200027200
Адрес для корреспонденции: 625006, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 95а, кв. 28
Электронная почта для обращений: 608369@mail.ru
Сайт: www.анадреса.рф
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав, отзыва согласия и прекращения рекламных сообщений субъект вправе обратиться по электронной почте или направить письменное обращение по адресу для корреспонденции.
Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление — раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Уничтожение — действия, после которых восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) на материальном носителе невозможно.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером и используемые для работы сайта, безопасности, сохранения настроек и, при отдельном согласии, аналитики.

Принципы обработки:

• законность, добросовестность и прозрачность обработки;
• наличие конкретных, заранее определенных и законных целей;
• запрет объединения баз данных с несовместимыми целями;
• соответствие состава и объема данных заявленной цели, недопущение избыточности;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
• ограничение срока хранения целями обработки и требованиями закона;
• уничтожение или обезличивание данных после достижения цели либо при утрате законного основания;
• конфиденциальность и применение необходимых правовых, организационных и технических мер защиты.

Категории субъектов и обрабатываемых данных
В зависимости от цели Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• посетители сайта: сетевые адреса и технические идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, технические события и cookies;
• лица, направившие обращение: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере или социальной сети, город, содержание обращения, сведения о выбранной услуге или объекте и предпочтительный способ связи;
• потенциальные и действующие клиенты: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, контактные данные, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и проживания, ИНН, СНИЛС, семейное положение, сведения о занятости, доходах, обязательствах, имуществе, недвижимости, сделке и расчетах — только когда конкретные сведения объективно необходимы для выбранной услуги, договора или предусмотренной законом процедуры;
• представители клиентов и контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные, сведения о полномочиях и документе, удостоверяющем личность, если это необходимо для проверки полномочий;
• получатели рекламных сообщений: имя, телефон, электронная почта, идентификатор в мессенджере, выбранный канал связи, сведения о согласии и об отказе от рассылки.

Цели, основания, состав и сроки обработки
Работа, безопасность и диагностика сайта
Субъекты: посетители сайта.
Данные: IP-адрес, дата и время, URL и источник перехода, тип и версия браузера, операционная система, характеристики устройства, технические журналы, необходимые cookies.
Цели: предоставление страниц и функций сайта, защита от злоупотреблений, диагностика ошибок, обеспечение информационной безопасности.
Основания: пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; применимые требования законодательства об информации и защите информации.
Срок: как правило, не более 12 месяцев с даты фиксации события, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.
Обработка обращения и подготовка ответа
Субъекты: лица, самостоятельно направившие заявку или сообщение.
Данные: имя, телефон, электронная почта, идентификатор в мессенджере, город, содержание обращения, выбранная услуга или объект, предпочтения и удобное время связи.
Цели: идентификация обращения, обратная связь, консультация, расчет или подготовка предложения, совершение действий до заключения договора по инициативе субъекта.
Основания: согласие субъекта и (или) пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Срок: до завершения работы с обращением и не более одного года после последнего содержательного взаимодействия, если договор не заключен и отсутствует спор.
Подготовка, заключение и исполнение договора
Субъекты: потенциальные и действующие клиенты, их представители.
Данные: идентификационные, контактные, договорные, платежные и иные сведения, объективно необходимые для конкретной услуги и исполнения обязательств.
Цели: проверка полномочий, заключение и исполнение договора, сопровождение сделки, связь по договору, оформление расчетов, прием и рассмотрение претензий.
Основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, Гражданский кодекс Российской Федерации, договор и иные применимые нормы.
Срок: в течение договора и далее в течение сроков обязательного хранения документов и сроков защиты прав; как правило, не менее пяти лет после окончания соответствующего отчетного года, если закон не устанавливает иной срок.
Сопровождение заявок в банки, страховые и иные организации
Субъекты: клиенты, запросившие соответствующую услугу.
Данные: паспортные и контактные данные, сведения о занятости, доходах, обязательствах, семейном положении, имуществе и планируемой сделке — строго в объеме требований выбранной организации.
Цели: подготовка и направление заявки конкретным получателям, выбранным клиентом, получение и доведение ответа, сопровождение оформления.
Основания: договор, отдельное конкретное согласие или поручение клиента; иные основания, предусмотренные законом. Согласие на обработку данных в форме сайта само по себе не разрешает передачу досье банкам, страховым организациям, застройщикам или иным партнерам.
Срок: до завершения услуги; при отсутствии договора — не более одного года после решения по заявке, если закон, спор или отдельное соглашение не требуют иного.
Бухгалтерский, налоговый учет и защита прав.
Данные: сведения из договоров, платежных и первичных документов, переписки, претензий и материалов споров.
Цели: исполнение публично-правовых обязанностей, подтверждение хозяйственных операций, предупреждение и разрешение споров, защита прав Оператора и третьих лиц.
Основания: пункты 2, 5 и 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, налоговое, бухгалтерское и процессуальное законодательство.
Срок: в сроки, установленные законом, и до завершения спора; документы бухгалтерского и налогового учета хранятся не менее предусмотренного законом минимального срока.


Рекламные сообщения
Данные: имя, телефон, электронная почта, идентификатор в мессенджере, выбранный канал связи, сведения о согласии и об отказе.
Цели: направление предложений об услугах Оператора, объектах недвижимости, акциях, мероприятиях и материалах рекламного характера.
Основания: отдельное предварительное согласие в соответствии со статьей 15 Федерального закона № 152-ФЗ и статьей 18 Федерального закона № 38-ФЗ.
Срок: до отзыва согласия, но не более трех лет с даты его предоставления; после этого для продолжения рекламы требуется новое согласие.
Cookies и аналитика
Технически необходимые cookies могут использоваться для загрузки сайта, безопасности, сохранения пользовательской сессии и настроек. Необязательные аналитические и рекламные cookies допускаются только после отдельного активного выбора пользователя в интерфейсе управления cookies. Продолжение просмотра, закрытие уведомления или заранее установленная отметка не считаются согласием.
Пользователь может изменить выбор через настройки cookies на сайте и (или) удалить cookies в браузере. Отключение необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций. До подключения конкретного аналитического или рекламного сервиса Оператор проверяет местонахождения его баз данных, условия порученной обработки и наличие законного основания для передачи. Перечень фактически подключенных сервисов и сроки cookies должны быть раскрыты в интерфейсе сайта.
Порядок и способы обработки
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу лиц, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение для неопределенного круга лиц не осуществляется без отдельного согласия либо прямого требования закона.
Источниками данных являются сам субъект или его представитель, действия на сайте, документы и сведения, переданные в ходе договора, а также законные общедоступные и официальные источники. Если данные получены не от субъекта, Оператор выполняет требования статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ, если не действует предусмотренное законом исключение.
Передача и поручение обработки
Оператор не продает персональные данные. Доступ может предоставляться только в необходимом объеме следующим категориям лиц:

• провайдерам хостинга, администрирования сайта, CRM, электронной почты, телефонии, SMS и информационной безопасности — по поручению Оператора и при наличии договорных обязанностей по конфиденциальности и защите;
• бухгалтерам, юристам, IT-специалистам и иным подрядчикам — исключительно для выполнения конкретного поручения;
• банкам, страховым организациям, застройщикам, нотариусам, органам регистрации, многофункциональным центрам и иным участникам сделки — по запросу клиента, в рамках договора, отдельного согласия или требования закона;
• судам, правоохранительным, налоговым и иным уполномоченным органам — в случаях и порядке, установленных законом.

В поручении на обработку определяются цели, перечень данных и операций, обязанности по конфиденциальности, локализации, безопасности, подтверждению мер защиты, уведомлению об инцидентах, прекращению обработки и уничтожению данных. Если получатель самостоятельно определяет цели обработки, он является самостоятельным оператором и отвечает за свою обработку. Сведения о конкретных получателях предоставляются субъекту по запросу в объеме, предусмотренном законом.
Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных за пределами Российской Федерации не допускаются, кроме прямо предусмотренных законом случаев. Оператор обязан выбирать сайт, CRM, формы, почтовые и иные сервисы с учетом этого требования.
Трансграничная передача может осуществляться только после выполнения статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ в действующей редакции: оценки получателя и государства, получения необходимых сведений, отдельного уведомления Роскомнадзора и при отсутствии решения о запрете или ограничении. Настоящая Политика сама по себе не является согласием на трансграничную передачу.
Защита персональных данных и инциденты
Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры с учетом характера данных, актуальных угроз и возможного вреда субъектам, включая:

• ограничение и учет доступа, принцип минимально необходимых прав, использование индивидуальных учетных записей;
• применение средств аутентификации, обновлений, антивирусной защиты, резервного копирования и защищенных каналов связи, когда это необходимо;
• договорное регулирование порученной обработки и проверку подрядчиков;
• обучение лиц, допущенных к данным, и соблюдение режима конфиденциальности;
• обнаружение, регистрацию и расследование инцидентов, восстановление данных и устранение последствий;
• оценку эффективности мер и внутренний контроль соответствия.

При инциденте, повлекшем неправомерную или случайную передачу персональных данных и нарушение прав субъектов, Оператор направляет первичное уведомление в Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления и результаты внутреннего расследования в течение 72 часов, а также предпринимает меры по прекращению нарушения и снижению вреда.
Права субъектов персональных данных
Субъект вправе:

• получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие без придания отзыву обратной силы;
• отказаться от рекламных сообщений в любое время;
• возражать против решений, порождающих юридические последствия и основанных исключительно на автоматизированной обработке;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд и требовать защиты нарушенных прав.

Оператор не принимает в отношении посетителя сайта решений, порождающих юридические последствия или существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки.


Порядок направления и рассмотрения обращений
Обращение направляется на 608369@mail.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу для корреспонденции. Для идентификации следует указать фамилию, имя, отчество при наличии, контакт для ответа, характер отношений с Оператором или сведения, подтверждающие факт обработки. Оператор не запрашивает копию паспорта, если установить личность иным соразмерным способом возможно.
Информация предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения. При наличии предусмотренных законом оснований срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Требование о прекращении обработки исполняется в срок, установленный статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствуют законные основания продолжить обработку.
После отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если их сохранение не требуется для договора, исполнения закона или защиты прав. Уничтожение подтверждается актом и, при автоматизированной обработке, выгрузкой из журнала регистрации событий; такие подтверждения хранятся три года в соответствии с приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. Для предотвращения повторной рекламной рассылки Оператор вправе сохранить минимальный технический признак отказа и соответствующий контакт в стоп-листе без использования в рекламных целях.
Изменение и публикация Политики
Политика действует с даты ее размещения на сайте до замены новой редакцией. Оператор пересматривает ее при изменении законодательства, целей, состава данных, информационных систем, подрядчиков или способов обработки. Новая редакция применяется к обработке после ее публикации; если изменение требует нового согласия, Оператор получает его отдельно.
Актуальная редакция должна быть постоянно доступна по адресу сайта: www.анадреса.рф и непосредственно рядом с каждой формой сбора персональных данных.